Selamat datang di semerbaq (aromaterapisemerbaq). Kami sangat menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan membagikan informasi pribadi Anda saat Anda mengunjungi situs web kami, mendaftar akun, melakukan pembelian, atau bergabung dalam program reseller kami.

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk memberikan dan meningkatkan layanan kami kepada Anda: • Informasi Pribadi: Nama lengkap, alamat pengiriman, nomor telepon, alamat email, kata sandi akun, serta informasi akun reseller (jika Anda mendaftar program reseller). • Informasi Transaksi: Detail produk yang Anda beli, total berat belanjaan, metode pembayaran yang Anda pilih, serta status pembayaran Anda. • Informasi Teknis: Alamat IP (Internet Protocol), jenis perangkat, jenis browser, halaman yang Anda kunjungi sebelum dan sesudah mengunjungi situs kami, serta data cookie.

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut: • Memproses dan menyelesaikan pesanan Anda (termasuk verifikasi pembayaran dan pengiriman barang). • Menghitung ongkos kirim secara akurat menggunakan layanan API pihak ketiga (RajaOngkir). • Memfasilitasi transaksi pembayaran yang aman melalui gerbang pembayaran (Tripay). • Memberikan layanan pelanggan dan menanggapi pertanyaan atau keluhan Anda. • Mengirimkan informasi promosi, buletin, dan penawaran khusus jika Anda memilih untuk berlangganan.

Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami membagikan data Anda dengan mitra layanan tepercaya untuk kelancaran transaksi: • Tripay Payment Gateway: Kami mengirimkan informasi transaksi (seperti nama, email, nomor telepon, jumlah pembayaran, dan detail produk) ke Tripay untuk menghasilkan instruksi pembayaran Virtual Account, QRIS, atau metode pembayaran lainnya. • RajaOngkir & Ekspedisi: Kami membagikan alamat pengiriman dan berat produk Anda ke sistem RajaOngkir/Komerce untuk menghitung tarif ongkos kirim dan meneruskannya ke kurir pengiriman (JNE, J&T, SiCepat, Pos Indonesia, dll.) untuk mengantarkan paket Anda.

Keamanan data pribadi Anda adalah prioritas kami. Kami menggunakan teknologi enkripsi Secure Socket Layer (SSL) untuk melindungi transmisi informasi sensitif Anda selama transaksi online. Akses ke data pribadi Anda dibatasi hanya kepada staf yang membutuhkannya untuk menjalankan tugas operasional tertentu.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, penggunaan data Anda, atau ingin mengajukan keluhan, silakan hubungi tim dukungan kami di: • Email: jualminyakkasturi@gmail.com • Telepon/WhatsApp: +62 857-2728-4572 • Alamat: Depok RT. 03, Dusun Gandekan, kel. Bantul, kec. Bantul, kab. Bantul, Yogyakarta. 55711